Restaurante é condenado a indenizar clientes vítimas de capacitismo

Uma rede de restaurantes em São Paulo foi condenada a pagar R$ 20 mil de indenização por danos morais a duas clientes com deficiência auditiva, vítimas de discriminação capacitista por parte de uma atendente. A decisão unânime foi proferida pela 33ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP). As informações são do Metrópoles.

De acordo com os autos do processo, as mulheres fizeram pedidos de refeições e, ao receberem as respectivas comandas, constataram terem sido identificadas como “mudinhas”.

A relatora do recurso, desembargadora Carmen Lucia da Silva, rejeitou argumento da ré de que sua funcionária não teve má intenção ou que o termo em questão é utilizado pela sociedade de forma costumeira.

“Cabe à empresa recorrente treinar adequadamente os seus funcionários para que esses transtornos não aconteçam. Não é preciso esforço algum para reconhecer a situação de profunda angústia, frustração e sensação de descaso e engodo suportadas pelas autoras”, apontou a magistrada.